Can I use NCI for free?क्या मैं NCI मुफ़्त में उपयोग कर सकता हूँ?
Yes — patients and caregivers use everything for free. Even doctors can register, take tests and use the platform for free, but to be officially listed in the network and start receiving patients, the General membership (₹1000 one-time) is required.हाँ — मरीज़ और देखभालकर्ता सब कुछ मुफ़्त में उपयोग करते हैं। डॉक्टर भी मुफ़्त में पंजीकरण कर सकते हैं, लेकिन नेटवर्क में आधिकारिक रूप से सूचीबद्ध होने के लिए जनरल सदस्यता (₹1000 एक बार) आवश्यक है।
What's the difference between General and Premium?जनरल और प्रीमियम में क्या अंतर है?
General is a one-time joining fee. You get listed in the network and earn 50% commission per consultation, but patients are assigned manually by the admin. Premium is monthly — you appear in local Google Maps search, earn 75% commission, get full course access, discussion forums, and offline promotion.जनरल एक बार की जुड़ाई शुल्क है। प्रीमियम मासिक है — आप स्थानीय Google मैप्स में दिखाई देते हैं, 75% कमीशन कमाते हैं, पूर्ण कोर्स तक पहुँच मिलती है।
How does the monthly Premium billing work?मासिक प्रीमियम बिलिंग कैसे काम करती है?
Each Premium payment gives you 30 days of access. Before expiry, you'll see a "Renew" button on your dashboard. True auto-renewal (e-mandate) is being added soon — for now, you renew with one click each month.प्रत्येक प्रीमियम भुगतान आपको 30 दिनों की पहुँच देता है। समाप्ति से पहले, आपके डैशबोर्ड पर "रिन्यू" बटन दिखाई देगा। ऑटो-रिन्यू जल्द ही जोड़ा जा रहा है।
How is the referral commission paid?रेफरल कमीशन कैसे भुगतान किया जाता है?
When someone joins via your referral code and pays, the commission (20% for doctors, 10% for others) is instantly credited to your NCI wallet. You can use these credits for your own services or request a payout to your UPI/bank account from your dashboard.जब कोई आपके रेफरल कोड से जुड़ता है और भुगतान करता है, कमीशन तुरंत आपके NCI वॉलेट में जमा हो जाता है। आप इन क्रेडिट का उपयोग अपनी सेवाओं के लिए कर सकते हैं या भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं।
Can I get a refund?क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
Yes — within 7 days of joining, if you haven't received any patient assignments or used Premium features. After that, payments are non-refundable. See our Terms of Service for full details.हाँ — जुड़ने के 7 दिनों के भीतर, यदि आपको कोई मरीज़ असाइनमेंट नहीं मिला है। पूर्ण विवरण के लिए हमारी सेवा की शर्तें देखें।
When will the launch discount end?लॉन्च छूट कब समाप्त होगी?
The 50% launch discount is for our founding members. Once we reach our initial network size, prices will return to normal. Lock in launch pricing now to keep your reduced rate.50% लॉन्च छूट हमारे संस्थापक सदस्यों के लिए है। एक बार जब हम अपने प्रारंभिक नेटवर्क आकार तक पहुँच जाते हैं, तो कीमतें सामान्य हो जाएँगी।
Can I change plans later?क्या मैं बाद में योजना बदल सकता हूँ?
Yes. You can upgrade from General to Premium at any time. The General joining fee is one-time and is not refunded on upgrade — you simply gain Premium benefits on top.हाँ। आप किसी भी समय जनरल से प्रीमियम में अपग्रेड कर सकते हैं।